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為進(jìn)一步方便旅客辦理車票改簽業(yè)務(wù)，提升鐵路旅客出行體驗(yàn)，自2024年1月15日起，鐵路部門優(yōu)化調(diào)整車票改簽規(guī)則。具體內(nèi)容如下：
1.擴(kuò)大開車前車票改簽范圍。在開車前不足48小時(shí)，可改簽車票載明的乘車日期之后預(yù)售期內(nèi)列車，核收改簽費(fèi)。
開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)改簽，按原車票和改簽后車票之中低票面價(jià)格的5%核收改簽費(fèi)；開車前不足24小時(shí)改簽，按原車票和改簽后車票之中低票面價(jià)格的15%核收改簽費(fèi)。
2.擴(kuò)大開車后車票改簽范圍。開車后在當(dāng)日24時(shí)之前，可改簽車票載明的乘車日期之后預(yù)售期內(nèi)列車，核收改簽費(fèi)。
開車后改簽，按原車票和改簽后車票之中低票面價(jià)格的40%核收改簽費(fèi)。
鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄
一、禁止托運(yùn)和隨身攜帶的物品
（一）管制器具
1．管制刀具：根據(jù)《管制刀具分類與安全要求》（GA1334-2016），認(rèn)定為管制刀具的專用刀具（匕首、刺刀、佩刀、三棱刮刀、獵刀、加長彈簧折疊刀等）、特殊廚用刀具（加長砍骨刀、加長西瓜刀、加長分刀、剔骨刀、屠宰刀、多用刀等）、開刃的武術(shù)與工藝禮品刀具（武術(shù)刀、劍等），以及其他管制刀具（超過GA/T1335《日用刀具分類與安全要求》規(guī)定的尺寸規(guī)格限制要求的各種刀具）。
2．其他器具：警棍、軍用或者警用匕首、催淚器、電擊器、防衛(wèi)器、弩、弩箭等。
（二）槍支、子彈類（含主要零部件）
1.軍用槍、公務(wù)用槍：手槍、沖鋒槍、步槍、機(jī)槍、防暴槍等以及各類配用子彈。
2.民用槍：氣槍、獵槍、運(yùn)動(dòng)槍、麻醉注射槍等以及各類配用子彈。
3.道具槍、發(fā)令槍、鋼珠槍、催淚槍、電擊槍等以及各類配用子彈。
4．上述物品的樣品、仿制品。
（三）爆炸物品類
1.彈藥：炸彈、照明彈、燃燒彈、煙幕彈、信號彈、催淚彈、毒氣彈、手雷、地雷、手榴彈等。
2.爆破器材：炸藥、雷管、導(dǎo)火索、導(dǎo)爆索、震源彈、爆破劑等。
3.煙火制品：禮花彈、煙花（含冷光煙花）、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮等各類煙花爆竹，發(fā)令紙、黑火藥、煙火藥、引火線，以及“鋼絲棉煙花”等具有煙花效果的制品等。
4.上述物品的仿制品。
（四）易燃易爆物品
1．壓縮氣體和液化氣體：氫氣、甲烷、乙烷、環(huán)氧乙烷、二甲醚、丁烷、天然氣、乙烯、氯乙烯、丙烯、乙炔（溶于介質(zhì)的）、一氧化碳、液化石油氣、氟利昂、氧氣（供病人吸氧的袋裝醫(yī)用氧氣除外）、水煤氣等。
2.易燃液體：汽油（包括甲醇汽油、乙醇汽油）、煤油、柴油、苯、酒精、酒精體積百分含量大于70%或者標(biāo)志不清晰的酒類飲品、1,2-環(huán)氧丙烷、二硫化碳、甲醇、丙酮、乙醚、油漆、稀料、松香油等。
3.易燃固體：紅磷、閃光粉、固體酒精、賽璐珞、發(fā)泡劑H、偶氮二異庚腈等。
4.自燃物品：黃磷、白磷、硝化纖維（含膠片）、油紙及其制品等。
5．遇濕易燃物品：金屬鉀、鈉、鋰、碳化鈣（電石）、鎂鋁粉等。
6.氧化劑和有機(jī)過氧化物：高錳酸鉀、氯酸鉀、過氧化鈉、過氧化鉀、過氧化鉛、過醋酸、雙氧水、氯酸鈉、硝酸銨等。
（五）放射性物品
指含有放射性核素，并且其活度和比活度均高于國家規(guī)定豁免值的物品，詳見《放射性物品分類和名錄（試行）》。
（六）感染性物質(zhì)
包括可感染人類的高致病性病原微生物菌（毒）種和感染性樣本，詳見《人間傳染的病原微生物名錄》中危害程度分類為第一類、第二類的病原微生物。
（七）毒害品
氰化物、砒霜、硒粉、苯酚、氯、氨、異氰酸甲酯、硫酸二甲酯等高毒化學(xué)品以及滅鼠藥、殺蟲劑、除草劑等劇毒農(nóng)藥。
（八）腐蝕性物品
硫酸、鹽酸、硝酸、氫氧化鈉、氫氧化鉀、有液蓄電池（含氫氧化鉀固體、注有酸液或堿液的）、汞（水銀）等。
（九）其他危害列車運(yùn)行安全的物品
1.可能干擾列車信號的強(qiáng)磁化物。
2.硫化氫及有強(qiáng)烈刺激性氣味或者有惡臭等異味的物品。
3.容易引起旅客恐慌情緒的物品。
4.不能判明性質(zhì)但可能具有危險(xiǎn)性的物品。
（十）法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他禁止攜帶、運(yùn)輸?shù)奈锲贰?/p>
二、禁止隨身攜帶但可以托運(yùn)的物品
（一）銳器：菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁紙刀等日用刀具（刀刃長度超過60毫米）；手術(shù)刀、刨刀、銑刀等專業(yè)刀具；刀、矛、戟等器械。
（二）鈍器：棍棒、球棒、桌球桿、曲棍球桿等。
（三）工具農(nóng)具：鉆機(jī)、鑿、錐、鋸、斧頭、焊槍、射釘槍、錘、冰鎬、耙、鐵鍬、镢頭、鋤頭、農(nóng)用叉、鐮刀、鍘刀等。
（四）其他：反曲弓、復(fù)合弓等非機(jī)械弓箭類器材，消防滅火槍，飛鏢、彈弓，不超過50毫升的防身噴劑等。
（五）持有檢疫證明、裝于專門容器內(nèi)的小型活動(dòng)物，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)向旅客說明運(yùn)輸過程中通風(fēng)、溫度條件。但持工作證明的導(dǎo)盲犬和作為食品且經(jīng)封閉箱體包裝的魚、蝦、蟹、貝、軟體類水產(chǎn)動(dòng)物可以隨身攜帶。
三、限制隨身攜帶的物品
（一）包裝密封完好、標(biāo)志清晰且酒精體積百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒類飲品累計(jì)不超過3000毫升。
（二）香水、花露水、噴霧、凝膠等含易燃成分的非自噴壓力容器日用品，單體容器容積不超過100毫升，每種限帶1件。
（三）指甲油、去光劑累計(jì)不超過50毫升。
（四）冷燙精、染發(fā)劑、摩絲、發(fā)膠、殺蟲劑、空氣清新劑等自噴壓力容器，單體容器容積不超過150毫升，每種限帶1件，累計(jì)不超過600毫升。
（五）安全火柴不超過2小盒，普通打火機(jī)不超過2個(gè)。
（六）標(biāo)志清晰的充電寶、鋰電池，單塊額定能量不超過100Wh，含有鋰電池的電動(dòng)輪椅除外。
（七）法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他限制攜帶、運(yùn)輸?shù)奈锲贰?/p>
候補(bǔ)購票操作說明
12306網(wǎng)站的所有注冊用戶均可自愿申請獲得該項(xiàng)服務(wù)。為了保證候補(bǔ)需求的真實(shí)性，在申請?jiān)擁?xiàng)服務(wù)前，用戶需進(jìn)行人證一致性核驗(yàn)。目前已通過人證一致性核驗(yàn)的用戶及激活的“鐵路暢行”會(huì)員，可自動(dòng)獲得該項(xiàng)服務(wù)。用戶可通過鐵路12306 App個(gè)人中心的人證核驗(yàn)入口按引導(dǎo)完成驗(yàn)證。
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候補(bǔ)訂單支付
1、候補(bǔ)訂單提交成功后請?jiān)诰W(wǎng)站提示的時(shí)間內(nèi)完成在線支付，完成候補(bǔ)預(yù)付款支付后，候補(bǔ)購票訂單立即生效。候補(bǔ)購票訂單生效后，相關(guān)候補(bǔ)需求不可修改，如需變更，可終止訂單后重新操作。兌現(xiàn)時(shí)，按照候補(bǔ)訂單生效的時(shí)間順序，優(yōu)先兌現(xiàn)符合條件的候補(bǔ)需求。預(yù)付款按該單不同組合需求中票款的最高額度計(jì)算（臥鋪按下鋪票價(jià)計(jì)算）。
2、候補(bǔ)購票預(yù)付款支付成功后，系統(tǒng)將持續(xù)嘗試為您兌現(xiàn)候補(bǔ)需求（同一候補(bǔ)需求不進(jìn)行部分兌現(xiàn)），若有匹配需求的車票，系統(tǒng)將自動(dòng)為您生成已支付訂單，預(yù)付款大于實(shí)際票款的，系統(tǒng)將自動(dòng)退回差額票款；若無滿足您需求的席位，將在截止兌現(xiàn)時(shí)間自動(dòng)終止兌現(xiàn)，用戶主動(dòng)終止或系統(tǒng)自動(dòng)終止候補(bǔ)的，系統(tǒng)自動(dòng)原額退還預(yù)付款。
3、兌現(xiàn)成功或自動(dòng)終止時(shí)，將通過您選擇的通知方式進(jìn)行告知，請注意查收消息并關(guān)注“候補(bǔ)訂單”兌現(xiàn)狀態(tài)。
4、兌現(xiàn)成功車票的退改簽規(guī)則按既有規(guī)則辦理。
App上點(diǎn)擊導(dǎo)航項(xiàng)“訂單”中的“候補(bǔ)訂單”可查看所有已支付候補(bǔ)訂單，未支付訂單可以在“訂單”項(xiàng)的“待支付”中查看。
溫馨提示
1)兌現(xiàn)時(shí)，將根據(jù)您所候補(bǔ)列車的席位實(shí)際情況予以分配，多人出行時(shí)，可能分配到不同車廂，遇有臥代座時(shí)，將按座席予以分配。
2)兌現(xiàn)成功車票的退改簽規(guī)則按既有規(guī)則辦理，退票費(fèi)按如下規(guī)則核收：票面乘車站開車時(shí)間前8天以上不收取退票費(fèi)，48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。
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